- 電話専用の回線ではなく、インターネット回線を通して音声をやり取りする電話の仕組み、それがIP電話だ
- 声をデータに変えてネットで送るため、距離による料金の差が小さく、通話費を抑えやすいのが特徴だ
- IP電話の仕組みがわかると、なぜ通話料が安くなるのか、従来の電話と何が違うのかが腑に落ちる
【深掘り】これだけ知ってればOK！
IP電話は、声をインターネット回線で運ぶ電話です。従来の電話は、電話専用に引かれた回線を使い、相手まで音声をそのまま届けていました。これに対しIP電話は、声をいったんデータに変換し、インターネットを通じて相手に送り、再び音声に戻します。郵便にたとえれば、専用の便で手紙を届けるのが従来の電話、既存の宅配網に相乗りして送るのがIP電話、というイメージです。
IP電話の大きな魅力が、通話料の安さです。従来の電話は、遠くにかけるほど料金が高くなるのが一般的でした。一方IP電話は、声をデータとしてインターネットで送るため、距離による差がほとんどありません。とくにIP電話どうしの通話は無料になることも多く、遠方や海外との通話が多いほど、その経済的な利点は大きくなります。
IP電話には、知っておきたい注意点もあります。一部のIP電話では、緊急通報など一部の番号にかけられないことがあります。また、通話の品質はインターネット回線の状態に左右されるため、混雑時には聞き取りにくくなることもあります。料金の安さという利点と、回線に依存するという弱点。両面を理解したうえで、用途に合わせて従来の電話と使い分けるのが賢明だといえます。
よくある誤解
IP電話でも電話番号は使える
インターネットを使うから電話番号がない、と思われることがありますが、多くのIP電話には専用の電話番号が割り当てられます。従来の電話と同じように番号でかけられ、受けられます。仕組みが違うだけで、電話としての使い勝手は大きく変わりません。
いつでも安定して使えるとは限らない
安くて便利だから常に頼れる、と考えるのは禁物です。IP電話はインターネット回線に依存するため、回線の混雑や障害、停電の影響を受けます。従来の電話に比べ、緊急時や災害時の安定性で劣る面があることは、押さえておくべきです。
会話での使われ方
支社との通話、IP電話に変えたら通話料がぐっと下がったよ。距離で料金が変わらないのが大きいね。
先輩が、通信費の削減について後輩に成果を共有している場面。
IP電話、たまに声が途切れるんですけど。これって回線が混んでるせいですか。
若手が、通話品質の不安定さをサポート担当に相談しているやり取り。
拠点間の内線は、IP電話への移行を提案します。通話コストを大きく削減できますが、緊急連絡用に従来の電話も一部残す併用を前提とします。
情報システム担当者が、通信基盤の見直しを会議で説明している場面。
【まとめ】3つのポイント
- ネット回線を使う電話：声をデータに変えてインターネット回線で送る電話の仕組み。従来の電話専用回線とは異なります。
- 距離で料金が変わりにくい：データとして送るため遠近で差が小さく、IP電話どうしなら無料のことも。遠方通話ほど有利です。
- 回線依存の弱点もある：混雑や停電で品質が落ちたり使えなくなったりすることも。緊急時は従来の電話との使い分けが安心です。
よくある質問
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QIP電話はなぜ通話料が安いのですか？
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A
声をデータに変換し、既存のインターネット回線を使って送るためです。電話専用の回線を維持する従来の方式と違い、距離による料金の差がほとんどありません。とくにIP電話どうしの通話は無料になることも多くあります。
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QIP電話に電話番号はありますか？
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A
多くのIP電話には専用の電話番号が割り当てられます。従来の電話と同じように、番号でかけたり受けたりできます。仕組みはインターネットを使う点で異なりますが、電話としての基本的な使い勝手は大きく変わりません。
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QIP電話の音声が途切れるのはなぜですか？
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A
インターネット回線の状態に品質が左右されるためです。回線が混雑していたり、通信が不安定だったりすると、音声が途切れたり遅れたりすることがあります。安定した回線環境で使うと、こうした問題は起こりにくくなります。
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QIP電話と従来の電話の違いは何ですか？
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A
従来の電話が電話専用の回線で音声をそのまま届けるのに対し、IP電話は声をデータに変えてインターネット回線で送ります。料金の安さでIP電話が優れる一方、緊急時や災害時の安定性では従来の電話に分があります。
この用語と一緒に知っておきたい用語
| 用語 | この記事との関連 |
|---|---|
| インターネット | 本記事のテーマと実務上セットで使われることが多い用語です。インターネットというのは、世界中のコンピュータやネットワークを互いにつなぎ合わせた、巨大なネットワークの集合体のことだよ。 |
| データ | 本記事のテーマと実務上セットで使われることが多い用語です。コンピュータが処理する数値や文字、画像といった事実や資料そのもの、それがデータだ |
| アイコン | アイコンを押さえると本記事の理解がさらに深まります。アプリやファイル、操作ボタンなどをひと目でわかる小さな絵で表したもの、それがアイコンだ |
【出典】参考URL
https://www.soumu.go.jp/ ：IP電話と電気通信サービスの参考
https://e-words.jp/ ：IP電話の用語定義の参考
https://wa3.i-3-i.info/ ：IP電話のやさしい解説の参考
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