- どれだけの人が、どこから、どのように訪れたかというサイトへの訪問の流れを調べる分析、それがトラフィック分析だ
- 訪問者の量や経路を数字で把握することで、サイトの何がうまくいき、何を直すべきかが見えてくる
- トラフィック分析の考え方がわかると、勘に頼らず数字をもとにサイトを改善できるようになる
【深掘り】これだけ知ってればOK！
トラフィック分析は、Webサイトへの訪問の状況を調べる取り組みです。トラフィックは交通量を意味し、ここではサイトへの訪問の量や流れを指します。道路の交通量調査を思い浮かべるとわかりやすいでしょう。どの時間帯に何台通るか、どこから来てどこへ向かうかを調べるように、サイトでも、訪問者の数や、どこから来たか、どのページを見たかを把握します。
分析でわかることの一つが、訪問者がどこから来たかという流入の経路です。検索エンジン経由なのか、他のサイトのリンクからなのか、広告からなのか、SNSからなのか。経路ごとの訪問数を知ると、どの集客手段が効いているかが見えてきます。力を入れるべき経路と、見直すべき経路を見分けられるようになり、限られた労力を効果的に振り向けられます。
トラフィック分析の真価は、改善に生かしてこそ発揮されます。たとえば、多くの人が訪れるのにすぐ離れるページがあれば、内容や見せ方に問題があるかもしれません。特定の経路からの訪問者がよく行動するなら、その経路を強化する手があります。数字は、どこに問題があり、どこに伸びしろがあるかを教えてくれます。勘や思い込みではなく、事実をもとに手を打つ——それがトラフィック分析の最大の価値です。
よくある誤解
訪問数が多ければよいとは限らない
トラフィック分析というと訪問数を増やすことばかりに目が向きがちですが、量だけでは不十分です。たくさん訪れても、目的を果たさずすぐ離れる訪問者ばかりでは成果になりません。何人来たかに加え、その人たちがどう行動したかまで見る必要があります。
数字を集めるだけでは意味がない
データを集めること自体が目的になってしまうのは、よくある落とし穴です。数字は、見て、解釈し、改善に生かして初めて価値を持ちます。膨大な数値を眺めるだけで満足せず、そこから何を読み取り、どう行動を変えるかが問われます。
会話での使われ方
このページ、訪問は多いのにすぐ離脱されてる。トラフィック分析で原因を探って、内容を見直そう。
先輩が、サイトの数字を見ながら後輩と改善点を話している場面。
訪問者がどこから来たかまでわかるんですね。どの集客が効いてるか、これで見極められます。
若手が、分析でわかることを知って先輩に話しているやり取り。
サイト改善は、トラフィック分析の数字をもとに進めたいです。勘ではなく事実に基づくことで、どこに手を打つべきかを的確に判断できます。
Web担当者が、改善の進め方を会議で提案している場面。
【まとめ】3つのポイント
- 訪問の量と流れを調べる分析：どれだけの人がどこからどのように訪れたかを数字で把握し、サイトの改善に役立てる取り組みです。
- 流入の経路がわかる：検索、リンク、広告、SNSなど経路ごとの訪問数を知ると、どの集客手段が効いているか見極められます。
- 改善に生かしてこそ：数字は問題と伸びしろを教えてくれます。勘ではなく事実をもとに手を打つことに最大の価値があります。
よくある質問
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Qトラフィック分析で何がわかりますか？
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A
サイトへの訪問者の数、どこから来たかという流入経路、どのページを見たか、どれくらい滞在したかなどがわかります。これらを総合することで、サイトの何がうまくいき、どこに問題があるかを把握できます。
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Q訪問数が多ければサイトは成功ですか？
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A
必ずしもそうではありません。たくさん訪れても、すぐに離れてしまっては成果につながらないためです。訪問の量だけでなく、訪問者がどう行動し、目的を果たしたかという質まで合わせて見ることが大切です。
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Qトラフィック分析はどう改善に役立てますか？
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A
数字から問題点と伸びしろを読み取って手を打ちます。たとえば、訪問は多いのにすぐ離れるページは内容を見直し、よく成果につながる経路は強化します。勘ではなく事実をもとに判断できる点が、改善における強みです。
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Qトラフィック分析とアクセス解析の違いは何ですか？
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A
ほぼ同じ意味で使われます。どちらもサイトへの訪問状況を調べる取り組みです。あえて分けるなら、トラフィック分析は訪問の量や流れに、アクセス解析はより幅広い訪問者の行動全般に重点を置く傾向がありますが、明確な区別はありません。
【出典】参考URL
https://e-words.jp/ ：トラフィック・アクセス解析の用語定義の参考
https://www.soumu.go.jp/ ：Webサイト分析の基礎の参考
https://wa3.i-3-i.info/ ：トラフィック分析のやさしい解説の参考
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