- Webサイトのリンクやプッシュ通知をタップすると、スマートフォンのアプリが起動して特定の画面・コンテンツに直接遷移する技術のこと
- 通常のアプリ起動はトップ画面から始まるが、ディープリンクを使うと商品詳細ページ・特定のクーポン画面など目的のコンテンツに1タップで到達できる
- ECサイト・ニュースアプリ・SNSなど、プッシュ通知・メール・SNS広告と組み合わせてコンバージョン率を高める施策として広く使われる
【深掘り】これだけ知ってればOK！
実際のユースケースを見てみよう。プッシュ通知で「今だけ20%オフ」を送り、タップすると該当商品の購入画面に直接遷移するECアプリ。SNS広告でゲームの特定ステージを紹介して、タップするとそのステージからゲームが始まるケース。どちらもトップ画面からユーザーが自分で目的地を探す手間を省き、コンバージョンへの最短経路を提供している。
マーケティング担当者にとってディープリンクが重要なのはアトリビューション（効果測定）の観点からも有効だからだ。どの広告・通知・メールからユーザーがアプリ内のどの画面に到達したかをトラッキングできるため、施策ごとのROI評価が正確にできる。AppsFlyer・Adjust・Branchといったモバイル計測ツールがディープリンクの管理・計測に使われる。
iOSとAndroidで設定方法が異なる点も実装時の注意点だ。iOSはApple Developer Consoleでの設定とapple-app-site-associationファイルの設置が必要で、AndroidはデジタルアセットリンクファイルとAndroidManifest.xmlの設定が必要だ。BranchなどのSDKを使うとプラットフォーム差を吸収して一元管理できる。
よくある誤解
ディープリンクは開発が難しいと思っている
ユニバーサルリンクの設定はApple/Googleの公式ドキュメントに従った設定ファイルの設置と、アプリ側の設定追加で実装できる。BranchやAdjustなどのSDKを使えば複雑な分岐処理をライブラリが担うため実装コストは大幅に減らせる。
ディープリンク＝SNSのプロフィールURLだと思っている
SNSの「@username」URLは確かにそのユーザーのプロフィールに直接アクセスできる意味ではディープリンクの一種だが、IT用語として使われるディープリンクは主にスマートフォンアプリの特定コンテンツへの遷移技術を指す。文脈で判断することが重要だ。
会話での使われ方
プッシュ通知にディープリンクを設定したら、通知タップ後のコンバージョン率が1.8倍になりました。トップ画面からではなく商品ページに直接飛ぶのが大きかったです。
ECアプリのマーケティング担当者が通知施策の効果改善を報告している場面。ディープリンクによるユーザー導線の最適化で具体的な成果が出た事例だ。
アプリ未インストールのユーザー向けにはディファードディープリンクを使ってください。インストール後に元のキャンペーンページに飛ばせます。
モバイルエンジニアがマーケティングチームにインストール前後のユーザー体験を改善する実装方法を説明している場面。
Branchのダッシュボードを見れば、どの施策からアプリ内のどの画面に到達したかが全部分かります。アトリビューションがめちゃくちゃ楽になりました。
デジタルマーケターがモバイル計測ツールの活用でアトリビューション管理が改善したことをチームに共有している場面。
【まとめ】3つのポイント
- アプリの特定コンテンツへ1タップで直接遷移する技術：通常のアプリ起動と異なり、目的のコンテンツへの最短経路を提供することでコンバージョン率の向上に直結する
- 3種類の実装方式を使い分けることが重要：カスタムURLスキーム・ユニバーサルリンク・ディファードディープリンクはそれぞれアプリの有無によって挙動が異なり、ユーザー体験を損なわないフォールバック設計が不可欠だ
- アトリビューション計測と組み合わせて施策効果を可視化：どの広告・通知・メールがアプリ内のどの画面への到達につながったかを追跡することで、施策ごとのROIを正確に評価できる
よくある質問
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QユニバーサルリンクとカスタムURLスキームの違いを教えてください。
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A
カスタムURLスキーム（myapp://）はアプリがインストールされていないとエラーになります。ユニバーサルリンクは通常のhttpsリンクで、アプリがあればアプリを起動し、なければWebに誘導します。Appleが推奨する方式でユーザー体験が優れています。
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Qディープリンクの実装にはBranchなどのSDKが必要ですか？
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A
BranchやAppsFlyer・Adjustなどのモバイル計測SDKを使わなくても、ユニバーサルリンクはAppleの公式仕様に従って設定するだけで実装できます。ただしアトリビューション計測・ディファードディープリンク・A/Bテストといった高度な機能を使う場合はSDKの導入が現実的です。
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QディープリンクはAndroidとiOSで設定方法が違いますか？
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A
違います。iOSはユニバーサルリンクを使いApple Developer Consoleでの設定とapple-app-site-associationファイルの設置が必要です。AndroidはApp Linksを使いデジタルアセットリンクファイルとAndroidManifest.xmlの設定が必要です。BranchなどのSDKを使うとプラットフォーム差を吸収して一元管理できます。
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Qディープリンクとユニバーサルリンクは同じものですか？
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A
ディープリンクはアプリの特定コンテンツへ直接遷移するリンク技術の総称で、ユニバーサルリンクはそのiOS実装のひとつです。ユニバーサルリンクはhttpsリンクでアプリを起動する仕組みで、ディープリンクの実装方式の中でも特にユーザー体験が優れているとして推奨されています。
この用語と一緒に知っておきたい用語
| 用語 | この記事との関連 |
|---|---|
| インストール | インストールとの関係を知ると全体像がつかみやすくなります。ソフトウェアという「道具」を、自分のパソコンやスマホの中ですぐに使える状態へセットアップする作業のこと！ |
| アトリビューション | アトリビューションとの関係を知ると全体像がつかみやすくなります。広告やSNSなど、成果に至るまでの貢献度を正しく評価する分析手法のことだよ！ |
| サイト | サイトは関連分野でよく登場する重要キーワードです。関連する複数のWebページを、一つのまとまりとして束ねたもの、それがサイトだ |
| アイコン | アイコンを押さえると本記事の理解がさらに深まります。アプリやファイル、操作ボタンなどをひと目でわかる小さな絵で表したもの、それがアイコンだ |
| スマートフォン | スマートフォンを押さえると本記事の理解がさらに深まります。スマートフォンの主要な特徴と用途を理解することで、関連する技術・制度・概念を正確に把握できるようになる |
【出典】参考URL
https://developer.apple.com/documentation/xcode/supporting-universal-links-in-your-app ：Apple公式ユニバーサルリンクの実装ガイド
https://developer.android.com/training/app-links ：Android App Linksの公式ドキュメント
https://www.branch.io ：ディープリンク・アトリビューション管理ツールBranchの公式サイト
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