SMARTの法則とは、達成可能な目標を設定する5つの基準のフレームワークのこと。具体的・測定可能な目標設定を解説します。

マーケティング・戦略
SMARTの法則とは?ざっくりと3行で
  • 効果的な目標設定のための5つの基準の頭文字を取ったフレームワークのこと。曖昧な目標を具体的で達成可能なものに変える手法だ
  • Specific(具体的)・Measurable(測定可能)・Achievable(達成可能)・Relevant(関連性)・Time-bound(期限)の5つで「頑張る」のような曖昧な目標を測定・評価できる明確な目標に変える
  • ビジネスの目標管理・人事評価・プロジェクト管理・個人の自己啓発まで幅広く使われる定番のフレームワークで、OKRやKPI設定の基礎としても活用される

【深掘り】これだけ知ってればOK!

SMARTの5要素を整理しよう。S(Specific・具体的):何を達成するか明確に。M(Measurable・測定可能):数値で進捗・達成を測れる。A(Achievable・達成可能):現実的に達成できる。R(Relevant・関連性):上位目標や自分の役割と関連する。T(Time-bound・期限):いつまでに達成するか期限が明確。この5つを満たす目標は実行しやすく評価しやすい。

SMARTな目標とそうでない目標を比較しよう。悪い例:「Webサイトのアクセスを増やす」(曖昧で測定も期限もない)。SMARTな例:「3ヶ月以内にブログ記事を週2本投稿して、月間PVを現在の1万から1.5万に増やす」(具体的・測定可能・期限が明確)。後者は進捗を追跡でき、達成・未達成を客観的に判断できる。

SMARTの各文字の解釈の幅を理解しよう。頭文字の意味には複数の解釈がある。Aは Achievable(達成可能)のほか Assignable(割り当て可能)、Rは Relevant(関連性)のほか Realistic(現実的)と解釈されることもある。重要なのは厳密な言葉の定義より、目標を具体的・測定可能・現実的・期限付きにするという本質を押さえることだ。

SMARTの限界とOKRとの関係を理解しよう。SMARTは「達成可能」を重視するため、安全で控えめな目標になりがちという批判もある。これに対しGoogleなどが採用するOKR(Objectives and Key Results)は、あえて高い「ストレッチゴール」を掲げて成長を促す手法だ。SMARTは着実な目標管理、OKRは挑戦的な成長促進という違いがあり、用途によって使い分ける。

SMARTの実務での活用を理解しよう。人事評価では曖昧な目標だと評価が主観的になるため、SMARTで測定可能な目標を設定して公平な評価を行う。プロジェクト管理ではマイルストーンをSMARTに設定して進捗を管理する。個人の学習目標(資格取得・スキル習得)にも応用でき、「いつまでに何を達成するか」を明確にすることで行動が続きやすくなる。

よくある誤解

目標は高ければ高いほど良いと思っている

SMARTの法則では Achievable(達成可能)が重要な基準だ。あまりに非現実的な目標はモチベーションを下げ、達成できずに終わる。ただし成長を促すにはあえて高い目標を掲げるOKRのような手法もあり、目的に応じて使い分けることが重要だ。

SMARTの法則は厳密に5つの英単語を覚えることが重要だと思っている

頭文字の英単語には複数の解釈があり、厳密な言葉の定義より本質を押さえることが大切だ。目標を具体的・測定可能・現実的・期限付きにするという考え方を実践することがSMARTの法則の真の価値だ。

会話での使われ方

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この目標、「売上を伸ばす」では曖昧すぎます。SMARTの法則で「Q2末までに新規顧客を20社獲得する」のように具体化しましょう。

マネージャーが部下の目標設定を指導している場面。

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人事評価の目標が主観的で評価しづらいです。SMARTで測定可能にすれば、達成度を客観的に判断できます。

人事担当者が評価制度の改善を提案している場面。

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着実な目標管理はSMART、挑戦的な成長目標はOKRと使い分けましょう。両者は目的が違います。

経営企画担当者が目標管理手法の使い分けを説明している場面。

【まとめ】3つのポイント

  • 達成可能な目標を設定する5つの基準のフレームワーク:具体的・測定可能・達成可能・関連性・期限の5基準で曖昧な目標を測定・評価できる明確な目標に変えることで実行と評価がしやすくなる
  • 曖昧な目標を具体的で測定可能なものに変換する:「頑張る」「増やす」のような曖昧な表現を「いつまでに何をどれだけ」という測定可能な形にすることで進捗を追跡し達成・未達成を客観的に判断できる
  • 着実な目標管理はSMART・挑戦的成長はOKRと使い分ける:SMARTは達成可能性を重視した着実な目標管理に向き高いストレッチゴールで成長を促すOKRとは目的が異なるため場面に応じて使い分けることが重要だ

よくある質問

Q
SMARTの5つの基準は何ですか?
A

Specific(具体的)・Measurable(測定可能)・Achievable(達成可能)・Relevant(関連性)・Time-bound(期限)の5つです。それぞれの頭文字を取ってSMARTと呼びます。

Q
SMARTな目標の例を教えてください。
A

「アクセスを増やす」ではなく「3ヶ月以内にブログを週2本投稿して月間PVを1万から1.5万に増やす」のように、具体的・測定可能・期限付きにした目標です。

Q
SMARTとOKRの違いは何ですか?
A

SMARTは達成可能性を重視した着実な目標管理です。OKRはあえて高いストレッチゴールを掲げて成長を促す手法です。目的によって使い分けます。

Q
AとRは別の意味で使われることもありますか?
A

はい。AはAchievable(達成可能)のほかAssignable(割り当て可能)、RはRelevant(関連性)のほかRealistic(現実的)と解釈されることもあります。本質を押さえることが重要です。

【出典】参考URL

https://www.kaonavi.jp/dictionary/smart/ :カオナビのSMARTの法則解説
https://www.mhlw.go.jp/ :厚生労働省の目標管理関連情報
https://e-words.jp/ :IT用語辞典

コメント

「IT用語、難しすぎて心が折れそう……」という方のための、ハードル低めな用語辞典です。

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