インスタントメッセンジャーとは？ざっくりと3行で
- リアルタイムで文字を送受信する通信ツールのこと！だよ。
- 相手がオンラインかどうかを確認しながら、短いメッセージを即座にやり取りする役割を持っているんだ。
- メールよりも素早い意思疎通ができるから、現場の情報共有スピードが劇的に上がるというメリットがあるよ。
【深掘り】これだけ知ってればOK！
以前はメールが主流だったけど、返信を待つ時間がボトルネックになることが多かったんだ。インスタントメッセンジャーは、相手が席にいるかを確認しつつ、会話に近い感覚で意思決定のサイクルを高速化させるために今のビジネスシーンでは欠かせない存在になっているよ。
会話での使われ方
急ぎの確認事項があるから、インスタントメッセンジャーで連絡を入れておくね。
社内コミュニケーション活性化のために、新しいインスタントメッセンジャーを導入しましょう。
【まとめ】3つのポイント
- デジタルな会話：電話の即時性とメールの記録性を掛け合わせた、まさに画面越しの対話ツールだよ。
- 状況の可視化：相手のログイン状況がわかるから、声をかけるタイミングを逃さない心理的な安心感があるんだ。
- 生産性の向上：定型的な挨拶を省いて要件だけを伝えられるので、業務のムダを削ぎ落とすことができるよ。
よくある質問（FAQ）
- Qインスタントメッセンジャーはいつ使うのがベストですか？
- A電話するほどではないけれど、メールでの返信を待てないような「今すぐ確認したい細かな要件」がある時に最適です。
- Qインスタントメッセンジャーを失敗させないコツはありますか？
- A重要な決定事項はあとで検索しやすいよう、スレッド機能を活用したり、別途ドキュメントにまとめたりすることをおすすめします。
- Qインスタントメッセンジャーの具体例は何ですか？
- Aビジネス向けではSlack、Microsoft Teams、Chatwork、個人向けではLINEなどが代表的なツールです。
- QインスタントメッセンジャーとSNSとの違いは何ですか？
- ASNSは不特定多数への発信や交流が主目的ですが、インスタントメッセンジャーは「特定の相手との迅速な対話」に特化したツールです。
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