アカウンタビリティとは？IT業界での重要性解説

ざっくりと

アカウンタビリティとは、責任と所有権です。

概要説明

アカウンタビリティとは行動や決定に対する責任とその結果に対する所有権である。なぜならば、行動の結果が明確に追跡でき、それに対する責任が明確でなければならないから。例えば、ITプロジェクトでの各メンバーの責任範囲が明確である。そして、透明性と密接に関連している。つまり、誰が何をしたのかがはっきりしていることが大事である。だから、信頼と効率が生まれる。

職業職種

アカウンタビリティの名前の由来は、英語の”Accountability”からきています。これは「責任」や「説明責任」を意味する言葉です。

代表例

• ソニー
  ソニーは、アカウンタビリティで有名である。なぜなら、製品の品質とサービスに対する責任をしっかりと持っているから。例えば、製品のリコールやアップデート情報が透明にされている。
• トヨタ自動車
  トヨタ自動車は、アカウンタビリティで名高い存在である。なぜなら、環境への影響や安全性に対する責任を明確にしているから。例えば、環境報告書や安全性能の公表。
• 楽天
  楽天は、アカウンタビリティで世間に知られている。なぜなら、顧客データの保護と透明性に力を入れているから。例えば、プライバシーポリシーが詳細に説明されている。

手順例

類似語

• 責任
  責任は、アカウンタビリティの類似語である。なぜなら、どちらも行動や決定に対する後始末や結果に関わるから。例えば、失敗したプロジェクトでの責任の所在。
• 透明性
  透明性は、アカウンタビリティの類似語である。なぜなら、行動や決定の過程を明らかにすることが重要だから。例えば、オープンなコミュニケーション。
• 所有権
  所有権は、アカウンタビリティの類似語である。なぜなら、結果に対して誰が責任を持つのかを明確にするから。例えば、プロジェクトの成功や失敗に対する責任。

反対語

• 無責任
  無責任は、アカウンタビリティの反対語である。なぜなら、行動や決定に対する責任を全く持っていないから。例えば、失敗したプロジェクトで責任を逃れる行動。
• 不透明性
  不透明性は、アカウンタビリティの反対語である。なぜなら、行動や決定の過程が全く明らかにされていないから。例えば、進捗報告をしない、または曖昧な報告をする。
• 放任
  放任は、アカウンタビリティの反対語である。なぜなら、結果に対する所有権や責任を持たないで他人に任せるから。例えば、問題が起きたときに他人のせいにする。

会話例

注意点