- 訪問者がサイトに来てから離れるまでの一連の行動をひとまとまりで一回と数えた数、それがセッション数だ
- ページを何枚見ても、来てから帰るまでが一回。訪問という単位で数えるため、来訪の回数をつかむのに向いている
- この数え方がわかると、ページの閲覧回数や訪問者の人数とどう違うのかが、すっきり整理できる
【深掘り】これだけ知ってればOK！
セッション数は、サイトへの訪問を一つのまとまりとして数えた指標です。訪問者がサイトに到着し、いくつかのページを見て、やがて離れる——この一連の流れを一回の訪問、つまり一セッションと捉えます。途中で何ページ閲覧しようと、まとまりとしては一回です。来てから帰るまでをひとくくりにすることで、サイトが何回訪れられたかという、訪問の回数を把握できます。
セッションには、区切りの基準があります。一般には、一定時間まったく操作がないと、そのセッションは終了したとみなされます。再び操作すれば、新しいセッションの始まりです。たとえば、しばらく席を外して戻ってから操作を再開すると、別の訪問として数えられることがあります。この時間による区切りがあるからこそ、訪問の回数をまとまりとして数えられるのです。
セッション数は、単独で見るより他の指標と組み合わせると役立ちます。一人あたり何回訪れたかを知りたいなら、セッション数を訪問者の人数で割ります。一回の訪問で何ページ見られたかを知りたいなら、ページの閲覧回数をセッション数で割ります。訪問の回数を軸に置くことで、訪問者がどれくらいの頻度で、どれくらい深くサイトと関わっているのかが、立体的に見えてくるのです。
よくある誤解
ページの閲覧回数とは別物
セッション数とページの閲覧回数を同じだと思うのは誤りです。一回の訪問で五ページ見ても、セッション数は一、閲覧回数は五です。セッションは訪問のまとまりを、閲覧回数はページが開かれた延べ数を数えます。何を単位とするかが、はっきり異なります。
訪問者の人数と一致するとは限らない
セッション数がそのまま訪れた人数だと考えるのは早計です。同じ人が一日に何度も訪れれば、その回数だけセッションが増えます。人数を表すユニークユーザーとは別の指標であり、一人が複数のセッションを生むことを理解しておく必要があります。
会話での使われ方
このページ、アクセスは多いけどセッション数で見ると一人が何度も来てるだけかも。実態を確かめよう。
Web担当の先輩が、数字の読み解き方を後輩に示している場面。
セッション数と訪問者数って同じだと思ってました。同じ人が二回来たら、セッションは二なんですね。
新人が、指標の違いを先輩に確認しているやり取り。
サイトの利用状況は、セッション数とユニークユーザーを両方見て報告したいです。訪問の回数と実際の人数、両面から捉えれば判断を誤りません。
分析担当者が、報告指標の見直しを会議で提案している場面。
【まとめ】3つのポイント
- 訪問のまとまりを一回と数える：来てから離れるまでの一連の行動を一回と数えた指標。何ページ見ても、訪問としては一回です。
- 時間で区切られる：一定時間操作がないとセッションは終了。再び操作すれば新しいセッションとして数えられます。
- 組み合わせて深く読む：人数で割れば一人あたりの訪問回数、閲覧回数で割れば一回あたりの閲覧数。関わりの深さが見えます。
よくある質問
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Qセッションはどうやって区切られるのですか？
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A
一般に、一定時間まったく操作がないと、そのセッションは終了したとみなされます。標準では三十分ほどが目安です。その後に再び操作すれば、新しいセッションの始まりとして数えられます。この時間は設定で変えられます。
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Qセッション数とアクセス数はどちらを見ればいいですか？
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A
目的によります。サイトが何回訪れられたかという訪問の回数を知りたいならセッション数、ページがどれだけ閲覧されたかという延べの量を知りたいならアクセス数が向いています。両方を見ると、訪問の実態が立体的にわかります。
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Q同じ人が何度も訪れるとセッション数はどうなりますか？
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A
その回数だけセッション数が増えます。セッションは訪問のまとまりを数えるため、一人が一日に三回訪れれば三セッションです。一方、人数を数えるユニークユーザーは一人のまま。一人が複数のセッションを生む点が特徴です。
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Qセッション数とユニークユーザーの違いは何ですか？
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A
セッション数が訪問の回数を数えるのに対し、ユニークユーザーは重複を除いた実際の人数を数えます。同じ人が二回訪れると、セッション数は二、ユニークユーザーは一です。回数を見るか、人数を見るかの違いになります。
【出典】参考URL
https://e-words.jp/ ：セッションの用語定義の参考
https://www.soumu.go.jp/ ：アクセス指標の基礎の参考
https://wa3.i-3-i.info/ ：セッションのやさしい解説の参考
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