コモディティ化とは？IT初心者でも7秒で理解できる！市場で使われているコモディティ化

ここまでで7秒！もっとくわしく知りたい人は続きをどうぞ！

コモディティ化をわかりやすく

コモディティ化をわかりやすく説明すると

差別化できていた特徴ある商品が、競合が増えたり、競合とクオリティに差がなくなったり、商品のブランド力が低下したことによって、もともとクオリティが高く、ブランド力があった特徴ある商品が、一般的な商品になっていくということ

コモディティ化とは わかりやすい例

コモディティ化をあなたに、落とし込んだ例を交えて、わかりやすく解説すると

あなたが北海道食品のECの会社を経営していたとして、他社と差別化を図るためこれまでなかった商品販売しようとするとする。カニやメロンは人気は高いが競合も多いので、他が売ってない商品にしようと考える。それでも北海道の食品は人気なので、ラーメン、スープカレー、ジンギスカン、海鮮系とあらゆる商品が売られている。そこで北海道でしか食べれないB級グルメをセットにして販売する。ほっきカレーや甘納豆の赤飯などをお試し用で販売したら思いの他売上がよく、メディアでも取り扱いされるようになった。それを競合が類似商品を売り出し始めたことにより、北海道B旧グルメパックは自社でしか買えなかったのが、他でも変えるようになり、競合が増えたため特徴的だったものが、他でも見かける一商品となってしまったということ

コモディティ化すると、商品やサービスが、他の同種の商品やサービスと差別化が難しくなり、価格競争が激化する状態になる。

コモディティ化が起こる原因

コモディティ化が起こる主な原因は3つ。他にも原因はあるけど、主なものを紹介。

競合の増加

似たような商品やサービスが市場に多く出回り、選択肢が増えることで、特定の商品やサービスを選ぶ理由が薄れてしまう。スマートフォンでいうと、各社高機能化が進むので、どのスマートフォンにするか決定打にかけ価格で選ぶようになる。

クオリティの均一化

技術の進歩や標準化により、商品やサービスのクオリティが均一化され、違いが見つけにくくなる。これもスマートフォンでいうと、各社の技術力が上がっているので、品質に差がなくなっていく。スマートフォンが出始めた頃、iPhone以外はあまりクオリティが高くなかったけど、低価格のスマートフォンでも日常困らないレベルまで各社の技術が上がっている。

ブランド力の低下

ブランド力が弱まり、商品そのものの機能や価格が重視されるようになる。スマートフォンでいえば、Appleのブランド力は高いまま、iPhoneは高価格でも売れているけど、Androidもシェアを徐々に拡大している。

コモディティ化が企業にもたらす影響

価格競争の激化

差別化が難しくなるため、価格で勝負せざるを得なくなり、利益率が低下する可能性がある。競合が増えて機能やブランド力に差がなくなれば売上が落ちる。そうなると価格を落としてしまいがち。

顧客の離脱

顧客が他の商品やサービスに乗り換える可能性が高まる。似たようが商品が増えれば消費者にとっては選択肢が増えるので、価格も含め、比較されるのでこれまで利用してくれた顧客が離れてしまう。

新規顧客獲得の難しさ

コモディティ化された市場では、新規顧客を獲得することが難しくなる。コモディティ化が進むような市場は競合が多く、その中でシェアを取れてなければ新規顧客の獲得は見込めない。

コモディティ化対策

差別化戦略

商品やサービスに独自の価値や特徴を持たせ、競合他社との差別化を図る。結局は差別化できてないことがコモデティ化の原因。差別化をし特徴が分かる商品を作るしかない。

ブランド力強化

ブランドイメージを確立し、顧客に選ばれる理由を明確にする。iPhoneやMacBookを価格を下げず、むしろ上げていくAppleがわかりやすい例。

顧客との関係構築

顧客との信頼関係を築き、リピーターを増やす。商品のクオリティはあるけど、顧客との信頼関係ができてないとリピーターにはなってもらえない。AmazonプライムやNetflixの動画のクオリティはもちろんではあるが、退会する時がスムーズなので、嫌な気持ちにならないので再度利用しようと思える。日本企業は退会のときに面倒なことが多いので再度利用する気にならないことがある。

コモディティ化まとめ

コモディティ化について理解は深まりましたか?
まだわからない点や疑問点があれば、ぜひコメント欄で質問してください。生の声を聞かせていただければ、より良い内容を提供できるはずです。

以上、コモディティ化についてでした。コメント欄での活発な意見交換を心よりお待ちしています!