ざっくりと
- 製品の特性が失われ、均質化する現象
- 価格や量で製品選びが重視される
- 価格競争により利益率が低下
コモディティ化 (Commoditization) ＝ 製品の均一化
コモディティ化とは、製品が均一化する現象です。
概要説明
コモディティ化とは製品の特性が失われ、すべてが同じような製品になる現象である。 なぜならば、製品が均質化し、メーカー間の違いがなくなるからである。
例えば、スマートフォン市場では、ほとんどの製品が同じような機能を持つようになっている。 そして、消費者は価格や量で製品を選ぶようになる。
つまり、製品の違いではなく、価格競争が中心となる。 だから、企業の利益率が低下する。
職業職種
製造業者
コモディティ化は、製品の開発戦略を考える時に重要である。なぜなら、製品が均質化すると価格競争が主となり、利益率が低下するからである。例えば、新製品の開発時には独自の特性を持つように設計する。マーケター
コモディティ化は、製品の販売戦略を練る際に考慮する必要がある。なぜなら、製品が均質化すると消費者は価格や量で製品を選ぶようになるからである。例えば、価格競争にならないように独自の付加価値を設ける。消費者
コモディティ化は、製品選びに影響を与える。なぜなら、製品が均質化すると価格や量で製品を選ぶようになるからである。例えば、一部の製品では、価格や量だけでなく、サポートや保証などの付加価値も考慮する。
コモディティ化の名前の由来は、英語の”Commodity”（商品）と、”-ization”（～化する）の組み合わせから来ています。
代表例
- Apple
Appleは、スマートフォンのコモディティ化で知られている。なぜなら、そのiPhoneは業界標準のデザインと機能を作ったからだ。例えば、そのタッチスクリーン操作。 - Amazon
Amazonは、オンライン販売のコモディティ化で有名だ。なぜなら、どの製品でも簡単に探して購入できるようにしたからだ。例えば、ワンクリック購入。 - Uber
Uberは、タクシーサービスのコモディティ化で有名だ。なぜなら、アプリでタクシーを呼び、料金を支払うことができるからだ。例えば、料金自動決済。
手順例
コモディティ化を避ける手順例です。市場調査
どの製品やサービスがコモディティ化しているかを探す。なぜなら、これがビジネスの出発点だからだ。例えば、スマートフォン市場の調査。価格設定
競争力のある価格を設定する。なぜなら、コモディティ化した製品は価格で選ばれることが多いからだ。例えば、他社製品との価格比較。差別化
少しでも差別化を図る。なぜなら、完全に同じ製品だと価格競争しかできなくなるからだ。例えば、サービスの改善。
類似語
- 均質化
均質化は、コモディティ化の類似語である。なぜなら、製品やサービスが同じようになるという意味が含まれているからだ。例えば、ミルクの均質化。 - 一般化
一般化も、コモディティ化と同じく、特徴がなくなって一般的になるという意味がある。なぜなら、特殊なものが普通になるという点で似ているからだ。例えば、スマートフォンの一般化。 - 平凡化
平凡化は、特殊性が失われて普通になるという意味で、コモディティ化と似ている。なぜなら、多くのものが同じようになることを表しているからだ。例えば、ファッションの平凡化。
反対語
- 差別化
差別化は、製品やサービスの個性を出すことだ。なぜなら、一つ一つの商品が他とは違う特徴を持つことで、消費者の選択肢を広げるからだ。例えば、自社のスマートフォンにだけ搭載する特別な機能。 - 特異化
特異化は、自分だけの特別なものを作り出すことだ。なぜなら、他の誰も真似できないユニークな価値を提供するからだ。例えば、特許を取得した独自の技術やデザイン。
会話例
教室
Q.「コモディティ化って何？」
A.「それは、製品やサービスが似たり寄ったりになって、区別がつかなくなることさ。例えば、スーパーのトイレットペーパーとかね。」会議室
Q.「私たちの製品がコモディティ化しないためにはどうすればいい？」
A.「ユニークな価値を提供することだね。それは特別な機能やサービスで、他の製品と差別化することさ。」カフェ
Q.「コーヒーってコモディティ化してない？」
A.「一部はそうだね。でも、豆の産地や焙煎方法、提供方法によって、まだ個々のカフェが差別化を図っているよ。」
注意点
コモディティ化を行う際の注意点は、価格競争になりやすいことだ。なぜならば、製品やサービスが均質化すると、消費者は価格や量で製品を選ぶようになるからだ。
例えば、洗剤であれば、ほとんどの製品が同じような洗浄力を持つため、消費者は価格で選びやすくなる。そして、価格競争が激化すると利益率が下がり、経営が厳しくなる。
だから、コモディティ化を避けて差別化を図るか、価格競争に打ち勝つ戦略を考える必要がある。
コモディティ化と標準化は、間違えやすいので注意しましょう。コモディティ化は商品やサービスが区別できなくなることで、標準化は製品の基準や規格を統一することです。
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