- 負けてる方、不利な方を応援したくなる心理現象のこと
- 厳しい状況であっても、頑張っている姿に心が動き、応援したい気持ちが湧く
- アンダードッグ(underdog)は「負け犬」を意味する英語
ここまでで7秒!もっとくわしく知りたい人は続きをどうぞ!
アンダードッグ効果をわかりやすく
アンダードッグ効果をわかりやすく説明すると
負けてる方、不利な方(人・グループ・企業・商品)が、厳しい状況であっても、頑張っている姿に心が動き、応援したくなる心理現象のことで、アンダードッグ(underdog)は「負け犬」を意味する英語
アンダードッグ効果とは わかりやすい例
アンダードッグ効果をあなたに、落とし込んだ例を交えて、わかりやすく解説すると
携帯キャリアは長年、docomo、au、ソフトバンクの3社がシェアを取っている状態。例えば、あなたはdocomoを使用していて、新規参入してきた楽天モバイルに、乗り換えるなど考えもしてないし、「3社に割り込むなんて無理だろうな」と思う。「繋がらない」、「大赤字」、「財務状況が悪い」など、ニュースでも楽天モバイルの悪いところばかり流れてくる。IT系では大手の楽天であっても、携帯キャリアTOP3社と比べれば弱者。巨大な携帯キャリア企業に、弱者ながら挑み、不利で過酷な状況でも、社長の三木谷氏が年間1000件の営業、楽天社員がX(旧:Twitter)での営業活動などを見ていると、応援したくなるということ
反対の心理現象として、多くの人が支持してるもの・人気があるものに、同調したくなるバンドワゴン効果がある。
アンダードッグ効果を活用したマーケティング
企業名 | 挑戦相手 | 概要 | ポイント |
---|---|---|---|
Apple | IBM | Macintoshの発売 当時圧倒的なシェアを誇ったIBMに挑戦 |
Macintoshの発売で、当時圧倒的なシェアを誇っていたIBMに挑戦。 ユーザーフレンドリーなインターフェースと、洗練されたデザインで、パソコンの概念を覆した。 巧みなマーケティング戦略で、ブランドイメージを確立。 |
Avis | Hertz | No.2であることを逆手に取った広告 知名度とシェアを獲得 |
「We try harder.」というキャッチフレーズで、Hertzへの対抗意識をアピール。 ユーモアを交えた広告で、消費者の共感を呼んだ。 顧客サービスの向上に努め、顧客満足度を高めた。 |
PEPSI | コカコーラ | 若者向けのマーケティング戦略 コカコーラに迫るシェアを獲得 |
マイケルジャクソンやビヨンセなどの有名人を起用した広告で、若者層に訴求。 「Pepsi Challenge」などのユニークなキャンペーンで、消費者の関心を集めた。 多様な製品ラインナップで、幅広い層のニーズに対応。 |
ドミノピザ | ピザハット | デリバリーに特化したビジネスモデル 業界トップに躍進 |
「30分以内に配達できなければ無料」という保証で、顧客満足度を高めた。 オンライン注文システムを導入し、利便性を向上させた。 多様なメニュー開発で、顧客のニーズに応えてきた。 |
Airbnb | ヒルトン、マリオットなどのホテルチェーン | 独自のプラットフォーム 宿泊施設のシェアリングサービスを提供 |
従来のホテルとは異なる、ユニークな宿泊体験を提供。 ローカルな文化や生活を体験できる宿泊施設を多数掲載。 充実したサポート体制で、安心して利用できる環境を構築。 |
アンダードッグ効果の注意点
アンダーッグ効果を活用する際には、以下の点に注意しなければならない
本当に弱者であること
嘘の弱みはすぐにバレてしまうので、必ず本物の弱みを見つける必要がある
共感を呼ぶストーリー
消費者の共感を呼ぶようなストーリーを伝えることが重要
克服努力を見せる
弱みを克服しようと努力している姿を見せることで、消費者の応援を得ることができる
勝利の喜び
弱者が勝利することで得られる喜びを、消費者に共感してもらうことが重要
アンダードッグ効果まとめ
- アンダードッグ(underdog)は「負け犬」を意味する英語で、負けてる方、不利な方(人・グループ・企業・商品)が、厳しい状況であっても、頑張っている姿に心が動き、応援したくなる心理現象のこと
- 世界最大級のテクノロジー企業になったAppleも、当時圧倒的なシェアを誇ったIBMに挑戦した際に、アンダードッグ効果をマーケティングで活用した
- アンダードッグ効果を使用する際の注意点として、本当の弱者でないといけなくて、その弱さを克服していく努力が必要である
アンダードッグ効果について理解は深まりましたか?
まだわからない点や疑問点があれば、ぜひコメント欄で質問してください。生の声を聞かせていただければ、より良い内容を提供できるはずです。
以上、アンダードッグ効果についてでした。コメント欄での活発な意見交換を心よりお待ちしています!
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