ホワイトペーパーとは？ビジネスでの重要性と活用方法

ざっくりと

ホワイトペーパーとは、企業や団体が配布する資料です。

ホワイトペーパーとは企業や団体が配布する資料である。なぜならば、顧客の課題を解決するための情報や事例を提供するから。例えば、新製品の詳細や成功事例である。そして、多くはPDF形式でダウンロード可能。つまり、専門的な情報を手軽に入手できる。だから、ビジネスで非常に有用。

カテゴリ	説明
新製品の詳細説明	新製品の特長、仕様、使用方法などを詳しく解説。
市場調査の結果	特定の市場や業界の現状、トレンド、将来予測をまとめたデータ。
成功事例の紹介	自社または他社の成功事例を詳しく解説し、その成功要因を分析。
テクニカルガイド	特定の技術やソフトウェアの使い方、設定方法などを詳細に説明。
法的ガイダンス	業界特有の法規制やコンプライアンスに関する詳細なガイドライン。
業界の課題と解決策	特定の業界で存在する主要な課題と、それに対する解決策を提案。
戦略的アプローチ	ビジネス戦略やマーケティング戦略の具体的な方法論。
顧客の声・フィードバック	顧客からのフィードバックや評価を基に、製品やサービスの改善点を解説。
サステナビリティ報告	企業の環境、社会、ガバナンス（ESG）に関する取り組みと成果。
Q&Aセクション	よくある質問とその回答をまとめ、ユーザーが抱える疑問を解消。

ホワイトペーパーは、名前の由来は白書です。もともとは政府が国民に対して情報を提供する資料で、その性質がビジネスにも応用されています。

ソフトバンク
ソフトバンクは、ホワイトペーパーで有名である。なぜなら、AIやIoTなどの先端技術に関する詳細な報告書を多く公開しているからだ。例えば「AIの未来展望」など。
トヨタ自動車
トヨタ自動車は、ホワイトペーパーで名高い存在である。なぜなら、環境技術や自動運転に関する深い研究とその成果をしっかりと発表しているからだ。例えば「ハイブリッド技術の進化」。
日立製作所
日立製作所は、ホワイトペーパーで世間に知られている。なぜなら、社会インフラからITソリューションまで幅広いテーマで資料を提供しているからだ。例えば「データ解析で見る都市問題の解決策」。

以下は、市場調査のホワイトペーパー作成の基本手順です。

広告
広告は、ホワイトペーパーの反対語である。なぜなら、広告は商品やサービスを直接売り込む目的があり、詳細な情報提供は二の次だから。例えば「テレビCM」。
噂
噂は、ホワイトペーパーの反対語である。なぜなら、噂は確認されていない情報であり、ホワイトペーパーは確認された事実を元に作られるから。例えば「SNSでのうわさ話」。
感想文
感想文は、ホワイトペーパーの反対語である。なぜなら、感想文は主観的な意見が中心で、ホワイトペーパーは客観的なデータや事実を提供するから。例えば「映画のレビュー」。

ビジネスミーティングでの場面
「このプロジェクトの成功事例ってありますか？」
「はい、それについては最近のホワイトペーパーにまとめてありますよ。」
製品開発チームでの場面
「新製品の仕様はどうなってるの？」
「ホワイトペーパーに詳しく書いてあるから、後で送るね。」
営業とクライアントとの場面
「この製品の環境性能ってどうなってるの？」
「それについてはホワイトペーパーで詳しく説明しています。興味があればお渡しします。」