ベネフィットとは？顧客が商品から得る真の価値とは何か

ざっくりと

ベネフィットとは、顧客が得る利益です。

概要説明

ベネフィットとは顧客が得る利益である。なぜならば、商品やサービスを購入することで顧客は何らかの価値を感じるから。

例えば、化粧水を使うと肌が綺麗になる。そして、自己肯定感が上がる。

つまり、商品の購入以上の価値を顧客に提供することである。だから、ビジネスにおいて重要な要素とされる。

職業職種

ベネフィットは、名前の由来は英語の「benefit」から来ています。これは「利益」や「利点」を意味する言葉です。

代表例

• Apple
  Appleは、ベネフィットで有名である。なぜなら、製品の使いやすさとデザインが顧客の生活を向上させるから。例えば、iPhoneの直感的な操作性。
• Amazon Prime
  Amazon Primeは、ベネフィットで名高い存在である。なぜなら、年間費用を支払うことで、送料無料や映画・音楽のストリーミングが無制限に楽しめるから。例えば、Prime Videoでの映画視聴。
• Elon Musk
  Elon Muskは、ベネフィットで世間に知られている。なぜなら、彼の会社が提供する製品やサービスが、環境に優しく未来を変える可能性を秘めているから。例えば、Teslaの電動車。

手順例

類似語

• 利点
  利点は、ベネフィットの類似語である。なぜなら、どちらも顧客が商品やサービスから得られるプラスの側面を指すから。例えば、エネルギー効率の良い家電の省エネ効果。
• 価値
  価値は、ベネフィットの類似語である。なぜなら、顧客が商品やサービスを利用することで感じるポジティブな効果を指すから。例えば、高品質な食材を使った健康的な食事。
• メリット
  メリットは、ベネフィットの類似語である。なぜなら、商品やサービスの良い点、利用することで得られる利益を指すから。例えば、便利な立地条件の物件に住む生活の便利さ。

反対語

• デメリット
  デメリットは、ベネフィットの反対語である。なぜなら、顧客が商品やサービスから受ける損失や不利益を指すから。例えば、高い維持費。
• コスト
  コストは、ベネフィットの反対語である。なぜなら、商品やサービスを利用するために支払う価格や時間、労力を指すから。例えば、時間の浪費。
• リスク
  リスクは、ベネフィットの反対語である。なぜなら、商品やサービスを利用することによる潜在的な危険や不確実性を指すから。例えば、副作用の可能性。

会話例

注意点