マーチャンダイジングとは?何を・いつ・どこで・いくらで売るかを計画するMD戦略

マーケティング・戦略
マーチャンダイジングとは?ざっくりと3行で
  • 「何を・いつ・どこで・いくらで・どのくらい売るか」という商品の選定・仕入れ・価格・陳列・在庫計画を包括的に決定するプロセスおよび戦略のこと
  • 小売業での品揃えと棚割り・ECでのカテゴリ設計・価格設定・仕入れ計画を担う仕事で「何を売るか」というプロダクト設計と「どう売るか」という販売計画を橋渡しする
  • マーチャンダイジングを担当する職種をMD(マーチャンダイザー)と呼び、ファッション・食品・EC・家電など業界に応じた専門的な知識が求められる重要な職種だ

【深掘り】これだけ知ってればOK!

マーチャンダイジングの主な構成要素:品揃え計画(アソートメント)(どの商品カテゴリ・ブランド・アイテムを揃えるか)・仕入れ計画(いつ・何を・いくらで・どのくらい仕入れるか)・価格設定(定価・特売価格・値引き率の計画)・棚割り(プラノグラム)(どの商品をどの棚のどの位置に陳列するか)・在庫計画(売上予測に基づく適正在庫量の管理)。

ファッション業のMDと食品スーパーのMDの違い:ファッション業MDはシーズン半年前から商品企画・デザイン・発注を行う。ZARAは週2回の新商品投入でトレンドに素早く対応するMD戦略で知られる。食品スーパーMDは鮮度管理・廃棄ロス削減・日次での発注計画が中心で、天気や地域イベントを考慮した需要予測が重要だ。

デジタルMD(デジタルマーチャンダイジング)の考え方を理解しよう。ECサイトでの商品の表示順・検索結果の並び・レコメンデーション・バナー掲載位置などを最適化する手法だ。物理的な棚割りに相当する「デジタル棚割り」の考え方で、Amazonでは検索結果の上位に表示されることが売上の大部分を決めるほど重要だ。

ビジュアルマーチャンダイジング(VMD)という概念も重要だ。商品の陳列・店舗ディスプレイ・POPの配置・色彩・照明など視覚的な要素を通じて購買意欲を高める戦略だ。アパレル店でマネキンに服を着せて「コーデ提案」するのがVMDの代表例だ。ECではトップページのビジュアル・商品画像・バナーの配置がVMDに相当する。

マーチャンダイジングにおけるAI活用が進んでいる。需要予測AI(季節・天気・トレンド・過去売上データを学習して商品の売上を予測)・自動発注システム・デジタルサイネージによる動的な棚割り変更など、データドリブンなMDがリアル小売の競争力向上に貢献している。

よくある誤解

マーチャンダイジングは仕入れだけの仕事だと思っている

マーチャンダイジングは仕入れだけでなく品揃え計画・価格設定・棚割り・在庫計画・販売促進まで包括的な商品化戦略全体を担う。顧客ニーズの把握からプロダクト設計・販売計画・在庫管理まで横断的な視点が必要だ。

マーチャンダイジングはリアル店舗だけの概念だと思っている

ECサイトでも商品カテゴリ設計・検索結果の表示順・レコメンデーション・バナー掲載などのデジタルMDが重要だ。特にAmazonなどのECでは「デジタル棚割り」の最適化が売上に直結する。

会話での使われ方

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今シーズンの売れ残り在庫が大量に出ています。MDP(マークダウンプライシング)で段階的に値引きしてロスを最小化しましょう。

バイヤーが売れ残り在庫の値引き処分戦略を担当MDに指示している場面。

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ECサイトのカテゴリトップページ、売れ筋商品を上位に表示するデジタルMDを設定しました。コンバージョン率が8%改善されました。

ECの担当者がデジタルマーチャンダイジングによるCV率改善の結果を報告している場面。

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ZARAが週2回の新商品投入を実現できるのは、需要予測とMDの精度が高いからです。トレンドへの素早い対応がファストファッションのMDの核心です。

マーケティング担当者がZARAのMD戦略の強みを説明している場面。

【まとめ】3つのポイント

  • 何を・いつ・どこで・いくらで・どのくらい売るかを包括的に計画する商品化戦略:品揃え計画・仕入れ・価格設定・棚割り・在庫計画を統合的に設計することで売れ筋を伸ばして死に筋を削減する小売業の競争力の核心を担う
  • デジタルMDでECの検索結果・表示順・レコメンデーションを最適化する:物理的な棚割りに相当するデジタル棚割りの最適化がAmazonなどのECプラットフォームでの売上の大部分を決める重要な施策になっている
  • 需要予測AIとデータドリブンなMDが小売の競争力を高める:季節・天気・トレンド・過去売上を学習した需要予測AIによる自動発注とデジタルサイネージを活用した動的な棚割り変更がリアル小売のMD高度化の最前線だ

よくある質問

Q
MDとバイヤーはどう違いますか?
A

バイヤーは仕入れ(どの商品をいくらで仕入れるか)を担当します。MDはより広範で品揃え計画・価格設定・棚割り・在庫計画・販売促進までを担当します。

Q
ECのデジタルMDで使えるツールはありますか?
A

Amazonなどのプラットフォームでは出品者向けのAmazon Advertisingツールが使えます。自社ECではShopifyの商品管理・カテゴリ設計・ABテストツールが活用されます。

Q
ファストファッションのMD戦略の特徴は何ですか?
A

ZARAなどのファストファッションは需要予測とトレンド分析に基づいてリードタイムを短縮して週単位で新商品を投入するMD戦略が特徴です。

Q
マーチャンダイジングとブランディングはどう関係しますか?
A

ブランディングが「どんなブランドイメージを持たせるか」を設計するのに対し、MDは「そのブランドイメージに合った商品を・いつ・いくらで・どこで売るか」を実現する役割を担います。

【出典】参考URL

https://www.kaonavi.jp/dictionary/merchandising/ :カオナビ「マーチャンダイジングとは」
https://e-words.jp/w/%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%80%E3%82%A4%E3%82%B8%E3%83%B3%E3%82%B0.html :IT用語辞典「マーチャンダイジング」
https://www.jtbhotelier.jp/know/visual-merchandising/ :ビジュアルマーチャンダイジングの解説

コメント

「IT用語、難しすぎて心が折れそう……」という方のための、ハードル低めな用語辞典です。

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