AISCEASとは？ネット購買心理を理解する

ざっくりと

AISCEASとはネットユーザーの７つの購買心理プロセスです。

注目(Attention)、興味(Interest)、検索(Search)、比較(Comparison)、検討(Examination)、購入(Action)

概要説明

AISCEASとはネットユーザーの購買心理プロセスである。なぜならば、ネット購買行動の7つのステップを表しているからだ。

例えば、商品に注目し(Attention)、興味を持つ(Interest)、詳細を検索(Search)、比較(Comparison)し、検討(Examination)した上で購入(Action)し、その情報を共有(Share)する流れである。

そして、これを理解することで、マーケティングや販売戦略に生かすことが可能になる。つまり、AISCEASは、ネット購買の心理プロセスを分析・理解するツールである。だから、ネットマーケティングやECサイトの運営に役立つ

職業・職種

AISCEASの前は、AIDMA（アイドマ）、AISAS（アイサス）が広まってました。

企業・製品

• Amazon
  Amazonは、AISCEASを体現する企業である。なぜなら、商品の探しやすさ、比較機能、レビュー共有などが整っており、消費者の購買プロセスをスムーズに導くからだ。例えば、購入者のレビューやQ&Aが共有され、購入者の検討をサポートしている。
  
• Google
  Googleも、AISCEASを実現しているサービスである。なぜなら、検索エンジンとして大量の情報を提供し、ユーザーが自由に情報を検索、比較、検討し、行動に移すことを可能にしているからだ。例えば、Googleショッピングでは、複数のオンラインショップの商品を比較することが可能だ。
  
• アンヴィコミュニケーションズ
  アンヴィコミュニケーションズは、AISCEASモデルを提唱した会社である。なぜなら、彼らは2005年にこの消費者行動モデルを提唱し、インターネットマーケティングにおける消費者行動の理解を深めるきっかけを作ったからだ。例えば、そのモデルはマーケティング戦略立案の際の参考とされ、多くの企業が彼らの考え方を取り入れている。
  

AISCEAS例

類似語

• 購買決定プロセス
  購買決定プロセスは、AISCEASと類似している。なぜなら、消費者の注意を引き、情報を提供し、選択を促進し、購入に至るまでのプロセスを描いているからだ。例えば、AIDAモデルは、これらの要素を含んでいる。
• 消費者行動モデル
  消費者行動モデルも、AISCEASの概念と類似している。なぜなら、消費者の購買プロセスを分析・理解するツールとして使用されるからだ。例えば、Maslowの欲求階層理論は消費者の行動を理解するための一つのモデルである。
• マーケティングファネル
  マーケティングファネルは、AISCEASと同様に、消費者の購買プロセスを理解するためのフレームワークである。なぜなら、消費者が初めて商品やサービスに接触してから購入するまでの過程を視覚化するためのモデルだからだ。例えば、認知、検討、購入というステップが含まれている。

反対語

• 無視
  AISCEASの反対語としては「無視」が挙げられる。なぜなら、消費者が情報を無視することは、消費者がアテンションを持たないことを意味するからだ。例えば、消費者が広告をスキップしたり、メールを未読のままにする場合など。
• 非情報化
  非情報化は、AISCEASの反対の概念である。なぜなら、情報が提供されず、消費者が何も知らされない状況を示すからだ。例えば、製品の情報が何も提供されず、消費者が何を購入しているのかわからない状態。
• 抑制
  抑制もAISCEASの反対語と言える。なぜなら、消費者が行動を起こさない、または阻止される状況を示すからだ。例えば、ウェブサイトで購入ボタンが機能しない、または消費者が購入意欲を抑えるなど。

会話例

注意点