- 企業が 勝負する土俵 のこと！自社が誰に対してどのような価値を届けるかを定義した活動範囲。
- それが 経営資源を集中させるガイドライン となり、 無駄な多角化を防ぐ 状況で有効。
- 現場で使うと 意思決定のスピードが上がり 、組織全体のベクトルが一致する。
漫画の1コマ目のように、多くの企業が自社の進むべき方向性を見失い、経営資源を分散させてしまうケースは少なくありません。これは、自社が戦うべき土俵、すなわち事業ドメインが曖昧なために起こる現象といえます。
事業ドメインとは、企業が事業活動を行う活動領域のことです。これを明確に定義することは、経営戦略の出発点となります。具体的には、誰に、何を、どのように提供するのかという問いに答えることで、自社の強みを活かせる領域を特定します。
漫画の後半で描かれているように、事業ドメインが定まれば、経営資源を特定の領域に集中させることが可能になります。その結果、競合他社に対する優位性を築き、持続的な成長を実現できるのです。まさに、事業ドメインは企業の未来を指し示す羅針盤といえるでしょう。
【深掘り】これだけ知ってればOK！
事業ドメインは、物理的な製品（何を売るか）ではなく、顧客のニーズ（どんな問題を解決するか）で定義するのが現代の定石です。例えば、映画館のドメインを 映画を上映する場所 と定義すると配信サービスに勝てませんが、 日常を忘れる体験空間 と定義すれば、高級シートや飲食の充実など、戦い方が変わります。このように、自社の立ち位置を再定義することで、競合との差別化を明確にするための重要な戦略概念なのです。
新しいアイデアが出た際、それが面白いかどうかだけでなく、自社の事業ドメインに合致しているかをまず確認しましょう。ドメインから外れた事業は、既存の強みを活かせず 失敗するリスク が高まります。迷ったときは、自社が 誰を幸せにする組織なのか という原点に立ち返り、ドメインの境界線を再確認することが導入のコツです。
会話での使われ方
その新機能の追加は、我々の事業ドメインから少し外れていませんか？
開発チームが便利だと思って提案した機能が、本来のターゲット層や製品のコンセプト（ドメイン）とズレている可能性を指摘する場面です。
競合の参入が激しいので、一度事業ドメインを再定義して戦い方を変えましょう。
市場環境の変化に合わせて、自分たちが提供する価値の範囲（ドメイン）を見直し、戦略を練り直す会議での一コマです。
君の担当プロジェクトは、会社の核となるドメインに直結しているから期待しているよ。
会社が最も力を入れている領域（メインドメイン）の仕事であることを伝え、部下のモチベーションを高める時のフレーズです。
【まとめ】3つのポイント
- 自分たちが遊ぶ遊園地の種類：ディズニーランドが映画の世界なら、USJはエンタメの祭典。自分たちが何の専門家かを決める。
- やらないことを決める勇気：領域を絞ることで、限られた予算や人員を 一点突破 で活用できる安心感。
- ブランドイメージの定着：顧客から 〇〇といえばこの会社 と認知されやすくなり、長期的なファンを獲得できる。
よくある質問
- Q事業ドメインはいつ使うのがベストですか？
- A経営戦略を立てる時や、新しい事業を始める時、または既存事業の成長が止まり 次の打ち手 を探している時に再定義するのがベストです。
- Q事業ドメインを失敗させないコツはありますか？
- A広すぎず狭すぎない 範囲を設定することです。広すぎると強みが分散し、狭すぎると市場の縮小に対応できなくなります。
- Q事業ドメインの具体例は何ですか？
- Aスターバックスの サードプレイス（第3の場所） や、サウスウェスト航空の 短距離・低価格の空飛ぶバス などが有名です。
- Q事業ドメインと事業領域との違いは何ですか？
- A基本的に同じ意味で使われます。ドメイン（Domain）は英語で 領域・領土 を指し、ビジネスシーンではカタカナで表現されるのが一般的です。
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