ヒートマップとは？直感的にユーザー心理を読み解く！

ざっくりと

ヒートマップとは、WEBサイトの行動を色で見るツールです。

概要説明

ヒートマップとはWEBサイトのユーザーの行動を可視化するツールである。なぜならば、どこに注目しているか、どこをクリックしているかを色で示すから。

例えば赤い部分は多くの注目を受けているところである。そして、これを使うとサイトの改善点がわかる。

つまり、ユーザーの関心を具体的に知ることができる。だからサイトの最適化に役立つ。

職業職種

ヒートマップは、名前の由来は「熱」を表す「ヒート」と「地図」を表す「マップ」から来ています。ユーザーの行動の「熱さ」、つまり注目度や関心度を色で表現しています。

代表例

• Hotjar
  Hotjarは、ウェブサイトのユーザー行動を視覚的に捉えるツールである。なぜなら、ヒートマップを生成してユーザーのクリックやスクロールを表示するから。例えば、どのボタンが多くのクリックを受けているかを知ることができる。
• Crazy Egg
  Crazy Eggは、サイトの最適化を助ける分析ツールである。なぜなら、ヒートマップやスクロールマップを提供しているから。例えば、特定のコンテンツがどれだけ注目されているかを瞬時に確認できる。
• Neil Patel
  Neil Patelは、デジタルマーケティングの専門家である。なぜなら、彼はCrazy Eggの共同設立者として知られ、多くのヒートマップ関連の知識やヒントを提供しているから。例えば、ブログや動画でヒートマップの最適な利用方法を紹介している。

手順例

類似語

• クリックマップ
  クリックマップは、ユーザーがサイト内でクリックした場所を視覚的に表示するツールである。なぜなら、クリックの多い場所や少ない場所を知ることができるから。例えば、ボタンの配置やデザインの最適化に役立つ。
• スクロールマップ
  スクロールマップは、ユーザーがサイト内でどこまでスクロールしたかを示すツールである。なぜなら、コンテンツの読み込みや配置を最適化するための参考になるから。例えば、ページの下部にある重要な情報が見られていない場合、配置の変更が必要だと知ることができる。
• ムーブマップ
  ムーブマップは、マウスの動きを追跡して視覚的に表示するツールである。なぜなら、ユーザーがサイト内でどのように動いているかを知ることができるから。例えば、特定のエリアでマウスが停滞している場合、そのエリアに何らかの注目ポイントがあることがわかる。

反対語

• バインダーマップ
  バインダーマップは、情報が結束しているエリアを示すものである。なぜなら、ヒートマップがユーザーの動きや注目を示すのに対して、バインダーマップは情報の集中しているエリアを示すから。例えば、どの情報が一緒に閲覧されるかを知るために使う。
• 静止図
  静止図は、動きがないエリアを示すものである。なぜなら、ヒートマップがユーザーの動きや活動を示すのに対して、静止図は動きがないエリアを示すから。例えば、どこにユーザーが立ち止まっているかを示す。

会話例

注意点