アカウントロックとは？初心者でもわかる徹底解説！

アカウントロックの目的と基本的な考え方

アカウントロックの目的

• 不正なログイン試行を防ぐ：アカウントロックの最も重要な目的は、許可されていない第三者によるログイン試行を阻止すること。例えば、悪意のある人物があなたのIDとパスワードを何度も試してログインしようとした場合、アカウントロック機能が働き、それ以上の試行を一時的に防ぐ。これは、アカウントの安全性を高めるための基本的な対策。
• ブルートフォース攻撃やパスワードリスト攻撃への対策：ブルートフォース攻撃とは、考えられるすべてのパスワードを順番に試すことで不正にログインを試みる手法。アカウントロックは、これらの攻撃に対して有効な防御策となる。一定回数ログインに失敗するとアカウントがロックされるため、攻撃者は無数のパスワードを試すことが困難になる。
• アカウントの乗っ取りを阻止する：万が一、第三者が何らかの方法であなたのログイン情報を入手したとしても、アカウントロック機能があれば、不正なログインを繰り返されるリスクを減らすことができる。不審なログイン試行が検出された場合、アカウントを一時的にロックすることで、被害が拡大するのを防ぐことに期待。
• 個人情報や機密情報の保護：オンラインアカウントには、氏名、住所、クレジットカード情報など、多くの個人情報や機密情報が含まれている。アカウントが乗っ取られると、これらの情報が不正に利用される可能性あり。アカウントロックは、不正アクセスを未然に防ぎ、これらの大切な情報を守る役割を果たす。

アカウントロックの基本的な考え方

• 一定回数以上のログイン失敗を検知する：アカウントロックの仕組みは、まずユーザーがログインに失敗した回数をシステムが自動的にカウントすることから始まる。この失敗回数は、サービスやシステムによって異なりますが、一般的には数回連続で間違えるとロックが発動する仕組み。
• アカウントを一時的にロックダウンする：設定された回数を超えてログインに失敗すると、システムは該当のアカウントを一時的に利用できない状態にする。これにより、たとえ正しいパスワードが入力されたとしても、一定期間はログインが拒否される。
• ロック期間を設定する、または解除のための手続きを設ける：アカウントロックの期間は、システムによって様々。一定時間が経過すると自動的にロックが解除される場合もあれば、ユーザー自身がパスワードをリセットしたり、運営者に連絡したりするなどの解除手続きが必要となる場合もある。

アカウントロックとは わかりやすい例

日常生活での例

• ATMの暗証番号を連続で間違えた場合：銀行のATMで暗証番号を数回連続で間違えると、カードが一時的に使えなくなることがある。これも、不正な利用を防ぐためのアカウントロックの一種と言える。
• スマートフォンのロック画面パスワードやPINコードを複数回間違えた場合：スマートフォンの画面ロック機能も、パスワードやPINコードを一定回数以上間違えると、一時的に操作できなくなることがある。これは、第三者が無作為にロックを解除しようとするのを防ぐための措置。
• 一部のWebサイトで、ログインパスワードを一定回数以上間違えると、しばらくログインできなくなる：多くのWebサイトやオンラインサービスでは、セキュリティ対策として、ログインパスワードを連続して間違えると、アカウントが一時的にロックされ、一定時間ログインを試みることができなくなる。
• 宅配ロッカーで、受取パスワードを間違えた場合：最近増えている宅配ロッカーでも、受取用のパスワードを数回間違えると、一時的にロッカーが開けなくなることがある。これも、誤配送や盗難を防ぐためのセキュリティ機能。

ITサービスでの例

• メールアカウントへのログイン失敗によるロック：GmailやYahoo!メールなどのメールアカウントでは、パスワードを複数回間違えると、不正アクセスを防ぐためにアカウントがロックされることがある。
• オンラインバンキングや証券取引サービスでのログイン失敗：非常に重要な情報を扱うオンラインバンキングや証券取引サービスでは、セキュリティが厳重。ログインパスワードを数回間違えると、即座にアカウントがロックされ、さらなる不正なアクセスを防ぐ。
• 企業内のシステムやアプリケーションへのログイン失敗：企業内で利用する業務システムやアプリケーションでも、アカウントロック機能が導入されていることが一般的。これにより、従業員以外の第三者による不正アクセスを防ぎ、機密情報を保護。
• クラウドサービスやプラットフォームへのログイン失敗：Google Cloud、AWS、Microsoft Azureなどのクラウドサービスや、各種SaaSプラットフォームでも、アカウントロックは重要なセキュリティ対策として機能している。

アカウントロックの発生の流れと回復方法

アカウントロックからの回復手順

原因	回復手順
パスワードの連続誤入力	一定時間待つ、パスワードをリセットする
第三者による不正アクセス試行	パスワードをリセットする、セキュリティ設定を確認する
古いパスワードを使用している	アプリやサービスアプリケーションやサービスでパスワードを更新する
パスワード変更後の不整合	すべてのデバイスやサービスでパスワードを更新する
マルウェア感染	マルウェアスキャンを実行し、必要であればアカウント復旧を行う
システムのエラーや不具合	時間をおいて再試行する、サポートに連絡する

• 一定時間待つ：一部のシステムでは、アカウントがロックされても、一定時間が経過すると自動的にロックが解除され、再びログインできるようになる。ロック期間はシステムによって異なる。
• パスワードをリセットする：多くのオンラインサービスでは、「パスワードを忘れた」などのリンクからパスワードのリセット手続きを行うことで、アカウントロックを解除し、新しいパスワードを設定できる。
• メール認証：システムによっては、アカウントがロックされた際に、登録されたメールアドレスにロック解除用のリンクが記載されたメールが送信されることがある。そのリンクをクリックすることで、ロック解除。
• 電話番号認証：電話番号を登録している場合、SMSなどで認証コードを受け取り、それを入力することでアカウントロック解除。
• セキュリティ質問に答える：アカウント作成時に設定したセキュリティ質問に正しく答えることで、本人確認を行い、ロックを解除できる。
• アカウント復旧プロセス：特に重要なアカウントや、上記の方法で解除できない場合は、システムが提供する専用のアカウント復旧プロセスに従う必要がある。
• 管理者に連絡する：企業や組織内で利用しているアカウントの場合は、システム管理者やIT部門に連絡してロック解除を依頼する必要がある。

アカウントロックについてのよくある質問

アカウントロックを知りたいあなたに必要な項目

• アカウントロックとアカウント凍結・利用停止の違い：アカウントロックは、主にセキュリティ上の理由による一時的なログイン制限であり、多くの場合、パスワードの連続誤入力が原因。凍結や利用停止の場合、ロックよりも制限が厳しく、解除にもより長い時間や複雑な手続きが必要となる可能性が高い。ログインはできるものの、一部機能が制限される場合もある。
• アカウントロックは個人情報を守るために重要？安全性について：アカウントロックは、不正アクセスを効果的に防ぎ、個人情報や機密データを保護するための非常に重要なセキュリティ機能。もしアカウントロックの仕組みがなければ、悪意のある第三者は、時間をかけて様々なパスワードを試すことで、最終的にアカウントに侵入できてしまう可能性がある。アカウントロックは、このようなブルートフォース攻撃を防ぎ、ユーザーの安全性を高めるために不可欠な対策。
• パスワード管理の重要性・アカウントロックを防ぐために：意図しないアカウントロックを避けるためには、日頃からの適切なパスワード管理が非常に重要。また、パスワードを定期的に変更することも、セキュリティを高める上で有効。ブラウザに保存された古いパスワードが原因でロックされることもあるため、パスワードを変更した際は、保存された情報も更新するように。

アカウントロックまとめ