ARPUがビジネスに与える影響：定義とその計算方法を理解する

ざっくりとARPU

ARPU ＝ Average Revenue Per User

ARPUはユーザー1人あたりの収益で、ビジネスの健全性を判断し、顧客価値の計測に活用できます。

ARPUとは

ARPUとは、ユーザー1人あたりの収益である。 なぜならば、この数値により企業の収益性が可視化されるからだ。

例えば、ARPUが高いほど、1人あたりの顧客が企業にもたらす収益が大きいことを意味する。 そして、ARPUが低ければ、それは顧客の価値が低い、またはビジネスモデルに課題があることを示す。

つまり、ARPUはビジネスの健全性を判断する重要な指標である。 だから、定期的なARPUのチェックと分析が必要である。

使用する職種

マーケティングマネージャー

ARPUは、キャンペーンの成功を評価する。つまり、ARPUが上がればキャンペーンが効果的だったと言える。

経営者

ARPUは、ビジネスの収益性を判断する。つまり、ARPUが高いほどビジネスの収益性が高い。

製品マネージャー

ARPUは、製品の価値を評価する。つまり、ARPUが上がれば製品の価値が認められていると言える。

計算式は
合計収益 ÷ 総ユーザー数 = ARPU

有名な企業や製品、サービス

Apple Inc.

Appleは、ARPUを用いてApp Storeのパフォーマンスを測定する。つまり、ユーザー1人あたりがどれだけApp Storeで購入しているかを把握している。

Netflix

Netflixは、ARPUを用いてサービスの価値を評価する。つまり、ユーザー1人あたりがどれだけの収益をもたらしているかを理解している。

Spotify

Spotifyは、ARPUを用いてビジネスの収益性を判断する。つまり、ユーザー1人あたりがどれだけの収益をもたらしているかを分析している。

大まかな手順

顧客データの収集

顧客のデータ収集は、第一ステップである。つまり、顧客数の全体像を把握する。

収益の計算

収益の計算は、第二ステップである。つまり、その期間内に得られた全収益を合計する。

データの確認

データの確認は、第三ステップである。つまり、データが正確で信頼性があるかを確認する。

ARPUの計算

ARPUの計算は、第四ステップである。つまり、合計収益を顧客数で割る。

結果の解釈

結果の解釈は、最終ステップである。つまり、ARPUから得られる情報をビジネス戦略に役立てる。

類似語

ARPA

ARPAは、Average Revenue Per Accountの略である。つまり、口座あたりの平均収益。

ARPPU

ARPPUは、Average Revenue Per Paying Userの略である。つまり、有料ユーザーあたりの平均収益。

APRU

APRUは、Average Payment Per Userの略である。つまり、ユーザーあたりの平均支払い。

反対語

ACPU

Average Cost Per Userは、ARPUの反対語である。つまり、ユーザーあたりの平均コスト。

AEP

Average Expense Per Userは、ARPUの反対語である。つまり、ユーザーあたりの平均経費。

ALPU

Average Loss Per Userは、ARPUの反対語である。つまり、ユーザーあたりの平均損失。

会話の例文

会議にて、新商品の収益予測について

Q.「新商品のARPUはどのくらい見込んでいますか？」
A.「現在のデータに基づくと、ARPUは約5000円を見込んでいます。」

経営会議にて、前四半期の業績報告について

Q.「前四半期のARPUはどの程度だったのですか？」
A.「前四半期のARPUは、4000円でした。」

投資家向けの説明会にて、会社の収益力について

Q.「当社のARPUは、他社と比べてどのくらいですか？」
A.「当社のARPUは、業界平均を上回っています。」

使用時の注意点