プラットフォーマーとは？ざっくりと3行で
- インターネット上で、多くの人が利用するサービスやシステムの「土台（基盤）」を提供している巨大企業のことだよ。
- GoogleやAppleのように、スマホのOSや検索エンジン、通販サイトなどの「場所とルール」を作っている存在なんだ。
- 彼らの作った場所を使わないと、現代ではビジネスを始めることすら難しいほどの影響力を持っているね。
【深掘り】これだけ知ってればOK！
プラットフォーマーは、鉄道会社が駅ビルを作ってテナント（お店）を入れる構造に似ています。彼らは人が大量に集まる「広場」を作り、そこで商売をしたい企業から手数料を取ったり、集まったユーザーのデータを活用したりして利益を得ています。利用者にとっては便利ですが、ビジネスをする側にとっては、彼らの決めたルールや手数料に従わなければ商売ができないという、逃げ場のない関係性でもあります。
会話での使われ方
この新サービスはAppleの手数料が高いから、プラットフォーマーを通さないWeb決済に誘導しよう。
GAFAのようなプラットフォーマー規制が強化されるらしいから、データの取り扱いに注意が必要です。
自社で集客するのは大変だから、まずは楽天などのプラットフォームに出店して認知を広げよう。
【まとめ】3つのポイント
- ショッピングモールの大家さん：場所を貸して、そこでお店を開く人から家賃（手数料）をもらう
- 圧倒的な集客装置：自分でチラシを配らなくても、そこに行けばすでにお客さんが沢山いる
- 絶対的なルールブック：大家さんが「明日から家賃2倍」と言えば、従うか出ていくしかない
よくある質問
- Qプラットフォーマーの代表例は？
- A世界的にはGAFA（Google, Apple, Facebook(Meta), Amazon）、日本では楽天、LINEヤフー、メルカリなどが挙げられます。
- Qプラットフォーマーを使うメリットは何ですか？
- Aゼロからシステムを作ったり集客したりしなくても、すぐにビジネスを始められるスピード感と、膨大なユーザー数にアクセスできる点が最大のメリットです。
- Qプラットフォーマー規制とは何ですか？
- A彼らの力が強くなりすぎて、独占禁止法に触れたり、不当に高い手数料を取ったりすることを防ぐために、国が法律で監視・制限をかける動きのことです。
- Qプラットフォームビジネスを始めるには？
- A「売り手」と「買い手」の両方を集める必要があります。Uber（運転手と乗客）やAirbnb（部屋を貸す人と泊まる人）のように、双方をつなぐ仕組みを作ることが第一歩です。
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