ざっくりと
- 見えない宣伝活動
- 消費者を無意識に引きつける
- SNSを活用した手法
ステルスマーケティングとは、広告と認識させない宣伝方法です。
2023年10月1日から違法になります。
概要説明
ステルスマーケティングとは、広告であると気付かれないように製品やサービスを宣伝する方法である。なぜならば、人々は広告に対して防御的だからだ。
例えば、友人からの勧めのように装う。そしてSNSなどを利用する。つまり、消費者が自然と製品に興味を持つようにする戦略だ。
職業職種
“ステルス”は、”見えない”や”隠れている”という意味です。
類似語
- ヤラセ行為
ヤラセ行為は、ステルスマーケティングの一種だ。なぜなら、事前に企業と打ち合わせて、あたかも素人が偶然良い口コミを言っているように見せかけるからだ。例えば、テレビ番組で観客が突然その商品を褒める場面などがある。 - サクラ行為
サクラ行為も、ステルスマーケティングに含まれる。なぜなら、偽の消費者を作り出し、商品やサービスを推奨する行為を行うからだ。例えば、オンラインのレビューサイトで本当は関係者が良いレビューを書くことがある。 - ステマ
ステマは、ステルスマーケティングの略語である。なぜなら、広告が広告であることを隠して、消費者が気づかないようにするからだ。例えば、SNSでインフルエンサーが特定の商品を自然に推奨している場合などがある。
反対語
- オープンマーケティング
オープンマーケティングは、ステルスマーケティングの反対だ。なぜなら、広告であることを明示し、消費者に正直に商品やサービスを提供するからだ。例えば、TVCMや広告看板などがある。 - 透明な広告
透明な広告も、ステルスマーケティングの反対と言える。なぜなら、広告主の身元や目的を隠さず、公開するからだ。例えば、広告に広告主の名前やロゴが表示されている場合がある。 - フェアトレード
フェアトレードは、ステルスマーケティングとは異なる考え方だ。なぜなら、製品の製造過程や価格設定が公正であることを消費者に明確に伝え、信頼関係を築くからだ。例えば、製品パッケージにフェアトレードマークが表示されている商品がある。
会話例
- 友達とのランチタイム
Q.「このレストランのピザ、うまいよね。どうして知ったの？」
A.「実は、SNSでインフルエンサーが推奨していたんだ。でも、これってステルスマーケティングかもしれないよね。」 - クラスの授業中
Q.「先生、ステルスマーケティングって何ですか？」
A.「ステルスマーケティングは、消費者が広告だと気づかないように商品やサービスを宣伝する手法のことだよ。」 - 親とのショッピング
Q.「ママ、この化粧品、評判いいみたいだね。どう思う？」
A.「そうね、でもネットのレビューはステルスマーケティングの可能性もあるから、自分で試してみるのが一番だよ。」
注意点
ステルスマーケティングを使用する時の注意点は信頼性の損失だ。なぜならば、消費者が広告であることを見破った場合、企業の信頼が下がる可能性があるからだ。
例えば、明らかに広告文句のようなレビューが見つかった場合である。そして、消費者の信頼を失うと、それはブランドイメージに大きなダメージを与える。だから、ステルスマーケティングの使用は慎重に行わなければならない。
ステルスマーケティングは、2023年10月1日から違法です。
消費者を裏切るステマをやってはいけません。
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